Beleid voor inhoudsmoderatie

1. Hoe we problematische inhoud vinden

We doorzoeken de bestanden die worden gedeeld niet. Programma's, scripts, documenten en archieven tot 95 MB worden automatisch gescand op bekende malware, en overdrachten waarin malware wordt gevonden, worden automatisch geblokkeerd en verwijderd. We reageren ook op meldingen van ontvangers, rechthebbenden, autoriteiten en andere gebruikers, en op automatische signalen zoals bestandstypen die vaak voor phishing of malware worden gebruikt. In het Free-abonnement kan bij sommige overdrachten met risicovolle bestandstypen worden vereist dat de afzender eerst zijn e-mailadres bevestigt, en losse webpagina-bestanden kunnen niet worden verzonden.

2. Inhoud melden (melding en actie)

Iedereen kan een overdracht melden zonder account, via "Deze overdracht melden" op de downloadpagina of door een e-mail te sturen naar . Vermeld het volgende zodat we snel kunnen handelen:

• Waar het zich bevindt: De volledige downloadlink van TransferNode.
• Waarom het illegaal of schadelijk is: Een duidelijke uitleg waarom je denkt dat de inhoud illegaal is of ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik schendt (zie voor auteursrecht ons Beleid inzake auteursrecht en misbruik voor de gegevens die een melding nodig heeft).
• Je contactgegevens: Je naam en e-mailadres (niet vereist voor meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen).
• Verklaring te goeder trouw: Een verklaring dat je te goeder trouw meent dat de informatie in je melding juist en volledig is.

3. Wat er daarna gebeurt

We bevestigen de ontvangst van meldingen met een e-mailadres en streven ernaar ze binnen 24 uur te beoordelen. Als een overdracht de wet of ons beleid schendt, schakelen we de link uit, verwijderen we de bestanden en kunnen we het account van de afzender beperken of sluiten. Meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen worden onmiddellijk behandeld en gemeld bij het NCMEC en de politie. We laten de persoon die de melding heeft gedaan weten wat we hebben besloten.

4. Motivering

Wanneer we een overdracht verwijderen of een account beperken en het e-mailadres van de afzender kennen, laten we de afzender weten wat er is verwijderd, waarom (welke wet of welk beleid is geschonden), of de beslissing geautomatiseerd was en hoe hij bezwaar kan maken, tenzij dat in strijd zou zijn met de wet of een onderzoek in gevaar zou brengen.

5. Bezwaar

Als je het niet eens bent met een beslissing over inhoud die je hebt gedeeld of gemeld, stuur dan binnen zes maanden een e-mail naar met de link en je redenen. Iemand die niet bij de oorspronkelijke beslissing betrokken was, beoordeelt die opnieuw. Gebruikers in de EU kunnen zich ook wenden tot een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting of tot een rechtbank.

6. Herhaald misbruik

We kunnen mensen die vaak kennelijk illegale inhoud delen en mensen die vaak kennelijk ongegronde meldingen sturen, na een waarschuwing voor een redelijke periode schorsen.

7. Contactpunten

Ons centrale contactpunt voor gebruikers en voor autoriteiten van EU-lidstaten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor digitale diensten is . We communiceren in het Engels.

8. Rechtshandhaving

Rechtshandhavings- en overheidsinstanties kunnen verzoeken sturen naar . We reageren op geldige juridische procedures en kunnen op verzoek informatie bewaren. Omdat bestanden automatisch worden verwijderd wanneer links verlopen, bestaan oudere overdrachten vaak niet meer. Vermeld bij noodsituaties met levensgevaar dit in de onderwerpregel.

9. Transparantie

We registreren de meldingen die we ontvangen en de maatregelen die we nemen, en publiceren transparantie-informatie zoals vereist door de wetten die op ons van toepassing zijn.