পরিষেবার শর্তাবলি

1. শর্তাবলি গ্রহণ

এই পরিষেবার শর্তাবলি আপনার এবং TransferNode নামে পরিচালিত Vertex Core LLC ("আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি। ফাইল আপলোড করে, ডাউনলোড লিংক খুলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যান কিনে বা আমাদের ওয়েবসাইট বা Android অ্যাপের ("পরিষেবা") যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি, গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি এবং কপিরাইট ও অপব্যবহার নীতিতে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

2. পরিষেবা

TransferNode আপনাকে ফাইল আপলোড করে একটি মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া লিংকের মাধ্যমে শেয়ার করতে দেয়। ফাইলগুলো সরাসরি আমাদের ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারীর কাছে আপলোড হয় এবং লিংকের মেয়াদ শেষ হওয়া বা ফাইল মুছে ফেলা পর্যন্ত, যেটি আগে ঘটে, শুধু ততক্ষণ উপলব্ধ থাকে। TransferNode একটি ফাইল ট্রান্সফার পরিষেবা, ব্যাকআপ বা দীর্ঘমেয়াদি স্টোরেজ পরিষেবা নয়।

3. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট

• বয়স: পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 13 বছর (অথবা আপনার দেশে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বয়স, যেমন ইউরোপীয় ইউনিয়নের কিছু অংশে 16) হতে হবে, এবং পেইড প্ল্যান কিনতে কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে অথবা পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট: Free প্ল্যান অ্যাকাউন্ট ছাড়াই কাজ করে। পেইড প্ল্যানের জন্য অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন, যেখানে আপনি আপনার ইমেল ঠিকানায় পাঠানো একবার ব্যবহারযোগ্য কোড দিয়ে সাইন ইন করেন। সেই ইমেল ঠিকানার অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যা কিছু ঘটে তার দায়িত্ব আপনার।

4. প্ল্যান, বিলিং ও নবায়ন

• Free প্ল্যান: Free প্ল্যান বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে চলে। শেয়ার লিংক তৈরি হওয়ার আগে আপনি একটি ছোট রিওয়ার্ড বিজ্ঞাপন দেখেন, বা 2 GB-এর বেশি ট্রান্সফারের জন্য দুটি। বিনামূল্যে ব্যবহার আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লিখিত আকার, ফাইলের সংখ্যা, মেয়াদ এবং দৈনিক ব্যবহারের সীমার অধীন। কিছু বিনামূল্যের ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে, যেমন প্রোগ্রাম বা ওয়েব পেজ ফাইলযুক্ত ট্রান্সফার, পাঠানোর আগে আপনাকে একবার ব্যবহারযোগ্য কোড দিয়ে ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করতে বলা হতে পারে।
• পেইড প্ল্যান: পেইড প্ল্যান (বর্তমানে Starter, Pro ও Ultimate) আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর Stripe-এর মাধ্যমে মাসিক বা বার্ষিক অগ্রিম বিল করা হয়। আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতিটি বিলিং সময়ের শেষে এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
• স্টোরেজ অ্যাড-অন: পেইড গ্রাহকেরা অতিরিক্ত স্টোরেজ যোগ করতে পারেন। অ্যাড-অন আপনার প্ল্যানের সঙ্গে বিল করা হয়; আপনি এটি যোগ বা পরিবর্তন করলে বর্তমান সময়ের বাকি অংশের আনুপাতিক পার্থক্য সঙ্গে সঙ্গে চার্জ করা হয়, আর সরিয়ে দিলে অব্যবহৃত অংশ আপনার পরবর্তী বিলে ক্রেডিট হিসেবে যোগ হয়। আপনার বর্তমান ফাইলগুলো যতটুকু জায়গা ব্যবহার করছে তার নিচে স্টোরেজ কমাতে পারবেন না।
• প্ল্যান পরিবর্তন: আপনি প্ল্যান পরিবর্তন করলে বর্তমান বিলিং সময়ের বাকি অংশের পার্থক্য সঙ্গে সঙ্গে চার্জ বা ক্রেডিট করা হয়।
• কর: মূল্যে বিক্রয় কর, VAT বা অনুরূপ কর অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে, যা প্রয়োজন হলে পেমেন্টের সময় যোগ করা হতে পারে।

5. বাতিল ও ফেরত

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ ("বিলিং পরিচালনা") থেকে বাতিল করতে পারেন। বাতিলকরণ বর্তমান বিলিং সময়ের শেষে কার্যকর হয়, এবং ততক্ষণ আপনার প্ল্যান বহাল থাকে। আইন অন্যথা না বললে, পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয় এবং আমরা আংশিক সময়, অব্যবহৃত স্টোরেজ বা অব্যবহৃত সময়ের জন্য কোনো ফেরত বা ক্রেডিট দিই না। আপনার মনে হলে যে ভুলভাবে চার্জ করা হয়েছে, চার্জের 30 দিনের মধ্যে -এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

6. ডাউনগ্রেড ও মেয়াদোত্তীর্ণ প্ল্যান

আপনার পেইড প্ল্যান শেষ হলে বা ছোট প্ল্যানে গেলে, আগে পাঠানো ট্রান্সফারগুলো তাদের লিংকের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অনলাইনে থাকে, এবং নতুন ট্রান্সফার নতুন প্ল্যানের সীমা অনুসরণ করে। কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে Free প্ল্যানে ফিরে যাওয়ার আগে আমরা অল্প কিছু সময়ের জন্য আপনার প্ল্যান সক্রিয় রাখতে পারি।

7. আপনার ফাইল ও কনটেন্ট

• মালিকানা: আপনার আপলোড করা ফাইল, শিরোনাম ও বার্তার ("আপনার কনটেন্ট") সমস্ত অধিকার আপনার কাছেই থাকে। আমরা আপনার কনটেন্টের কোনো মালিকানা দাবি করি না।
• আমাদের দেওয়া লাইসেন্স: আপনি আমাদের পরিষেবা চালাতে যতটুকু প্রয়োজন শুধু ততটুকু আপনার কনটেন্ট সংরক্ষণ, কপি, প্রেরণ ও প্রদর্শনের জন্য একটি সীমিত, বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স দেন, যার মধ্যে শেয়ার লিংক (এবং আপনি সেট করলে পাসওয়ার্ড) থাকা যেকোনো ব্যক্তির কাছে তা পৌঁছে দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার দায়িত্ব: আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার কনটেন্টের মালিক আপনি অথবা তা আপলোড ও শেয়ার করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত অধিকার, লাইসেন্স ও অনুমতি আপনার আছে, এবং তা শেয়ার করা কোনো আইন বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে না। আপনি কার সঙ্গে লিংক শেয়ার করেন তার দায়িত্ব আপনার: লিংক থাকা যে কেউ মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত ফাইল ডাউনলোড করতে পারে।

8. লিংকের মেয়াদ, মুছে ফেলা ও ব্যাকআপ না থাকা

লিংকের মেয়াদ শেষ হলে ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, এবং আপনি ট্রান্সফার মুছে ফেললে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আমরা আমাদের নীতি অনুযায়ী সরিয়ে দিলে আগেও মুছে যেতে পারে। মুছে ফেলা ফাইল পুনরুদ্ধার করা যায় না। গুরুত্বপূর্ণ সবকিছুর নিজস্ব কপি রাখুন: আমরা আপনার ফাইলের ব্যাকআপ রাখি না এবং হারানো, মুছে ফেলা, নষ্ট বা অনুপলব্ধ ফাইলের জন্য দায়ী নই।

9. বিজ্ঞাপন

Free প্ল্যান এবং Free প্ল্যানে পাঠানো লিংকে Google ও তার অংশীদারদের বিজ্ঞাপন দেখানো হয়। আপনি সম্মত হন যে বিজ্ঞাপন ব্লক, স্কিপ, স্বয়ংক্রিয়, নকল বা অন্য কোনোভাবে বাধাগ্রস্ত করবেন না, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞাপনে ক্লিক বা দেখার টুল ব্যবহারও অন্তর্ভুক্ত। Free প্ল্যান ব্যবহারের আগে আমাদের ওয়েবসাইট আপনাকে অ্যাড ব্লকার বন্ধ করতে বলতে পারে। পেইড প্ল্যান আপনার এবং আপনি যাদের ফাইল পাঠান তাদের জন্য বিজ্ঞাপন সরিয়ে দেয়। আমরা আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সেটিংসে ক্ষতিকর বিজ্ঞাপন বিভাগ (প্রাপ্তবয়স্ক কনটেন্ট, জুয়া, দ্রুত ধনী হওয়ার প্রতিশ্রুতি, এবং মাদক ও সাপ্লিমেন্ট) ব্লক করি এবং আমাদের Android অ্যাপকে পরিবার-বান্ধব বিজ্ঞাপনে সীমাবদ্ধ রাখি। কোনো অনুপযুক্ত বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন দেখলে তার নিচে "এই বিজ্ঞাপন রিপোর্ট করুন" ব্যবহার করুন, আমরা সেই বিজ্ঞাপনদাতাকে ব্লক করব।

10. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার ও কপিরাইট

পরিষেবার আপনার ব্যবহার আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি এবং কপিরাইট ও অপব্যবহার নীতি মেনে চলতে হবে, যা এই শর্তাবলির অংশ। এগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা ফাইল সরাতে, লিংক নিষ্ক্রিয় করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

11. আমাদের মেধাস্বত্ব

আমরা পরিষেবার সমস্ত অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থ বজায় রাখি, যার মধ্যে সফটওয়্যার, ডিজাইন, ব্র্যান্ডিং এবং TransferNode-এর নাম ও লোগো অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলি আপনাকে আমাদের ট্রেডমার্ক ব্যবহারের কোনো অধিকার দেয় না।

12. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পরিষেবাটি তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে রয়েছে Backblaze (ফাইল স্টোরেজ), Cloudflare (ওয়েবসাইট হোস্টিং), Supabase (অ্যাকাউন্ট), Stripe (পেমেন্ট) এবং Google (বিজ্ঞাপন)। এই প্রদানকারীদের কারণে ঘটা বিভ্রাট, ত্রুটি বা অন্যান্য সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই। তাদের নিজস্ব শর্তাবলিও আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে, যেমন পেমেন্ট করার সময় Stripe-এর শর্তাবলি।

13. ওয়ারেন্টি অস্বীকার

পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই, যার মধ্যে বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, লঙ্ঘন না হওয়া, নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, আপলোড বা ডাউনলোডের গতি, অথবা ফাইল ত্রুটিহীনভাবে পৌঁছানো বা সংরক্ষিত হওয়ার ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত। বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিষেবা ও স্টোরেজ দাবিত্যাগ দেখুন।

14. দায়বদ্ধতার সীমা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে, পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, অথবা ডেটা, ফাইল, মুনাফা, রাজস্ব বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় দাবির আগের বারো মাসে আপনি আমাদের যা পরিশোধ করেছেন এবং 50 মার্কিন ডলারের মধ্যে যেটি বেশি, তার বেশি হবে না।

15. ক্ষতিপূরণ

আপনার কনটেন্ট, পরিষেবার আপনার ব্যবহার, এই শর্তাবলি বা আমাদের নীতির আপনার লঙ্ঘন, অথবা কপিরাইট ও গোপনীয়তার অধিকারসহ অন্যের অধিকারের আপনার লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায় ও খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফিসহ) থেকে আপনি আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন।

16. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করি যে আপনি এই শর্তাবলি বা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করেছেন, আইন তা দাবি করে, অথবা পরিষেবা বা অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য, তাহলে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে, লিংক নিষ্ক্রিয় করতে এবং ফাইল মুছে ফেলতে পারি। আপনি যেকোনো সময় পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

17. পরিষেবা ও এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন

আমরা পরিষেবা, আমাদের প্ল্যান, মূল্য, সীমা বা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা বর্তমান গ্রাহকদের যুক্তিসঙ্গত সময় আগে জানাব, যেমন ইমেলের মাধ্যমে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি তা গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

18. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি আইনের সংঘাত সংক্রান্ত নিয়ম বিবেচনা না করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ওয়াইয়োমিং (Wyoming) রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত। এই শর্তাবলির কোনো কিছুই আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে আপনার ভোক্তা সুরক্ষা অধিকার কেড়ে নেয় না।

19. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন আছে? -এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।