গোপনীয়তা নীতি

1. সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে TransferNode নামে পরিচালিত Vertex Core LLC ("আমরা", "আমাদের") আমাদের ওয়েবসাইট বা Android অ্যাপের মাধ্যমে আপনি ফাইল পাঠালে বা গ্রহণ করলে কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

2. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

• ফাইল ও ট্রান্সফারের বিবরণ: আপনার আপলোড করা ফাইল, সেগুলোর নাম, ধরন ও আকার, এবং আপনার বেছে নেওয়া ঐচ্ছিক শিরোনাম, বার্তা, পাসওয়ার্ড ও মেয়াদ। পাসওয়ার্ড শুধু এনক্রিপ্টেড (হ্যাশ করা) আকারে সংরক্ষিত হয়, যা আবার পাসওয়ার্ডে ফিরিয়ে আনা যায় না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ট্রান্সফার পাঠাতে ইমেল নিশ্চিত করলে: আপনার ইমেল ঠিকানা, প্ল্যান, ট্রান্সফারের তালিকা (শিরোনাম, আকার, ফাইলের সংখ্যা, ডাউনলোডের সংখ্যা, তারিখ) এবং বিলিং অবস্থা। আমরা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করি না; আপনি আপনার ইমেলে পাঠানো একবার ব্যবহারযোগ্য কোড দিয়ে সাইন ইন করেন।
• পেমেন্টের তথ্য: পেমেন্ট Stripe পরিচালনা করে। আমরা Stripe থেকে আপনার গ্রাহক ও সাবস্ক্রিপশনের বিবরণ (যেমন প্ল্যান, অবস্থা ও নবায়নের তারিখ) পাই, কিন্তু কখনোই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা নিরাপত্তা কোড পাই না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার বা ডিভাইসের ধরন এবং মৌলিক অনুরোধের তথ্য, যা আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী ও সার্ভার পেজ ও ফাইল সরবরাহ, অপব্যবহার প্রতিরোধ, এবং অনুরোধের সীমা ও Free প্ল্যানের দৈনিক সীমা প্রয়োগের জন্য প্রক্রিয়া করে।
• ডাউনলোড কার্যকলাপ: আমরা গণনা করি একটি ট্রান্সফারের ফাইল কতবার ডাউনলোড হয়েছে, এবং প্রেরকের অ্যাকাউন্ট থাকলে তাকে সেই সংখ্যা দেখাই। কে ডাউনলোড করেছে তা আমরা রেকর্ড করি না।

3. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

• পরিষেবা প্রদানের জন্য: আপনার ফাইল সংরক্ষণ, শেয়ার লিংক তৈরি, লিংক থাকা ব্যক্তিদের কাছে ফাইল পৌঁছে দেওয়া এবং আপনার ট্রান্সফারের ইতিহাস দেখানো।
• প্ল্যান ও বিলিংয়ের জন্য: আপনার প্ল্যানের সীমা প্রয়োগ এবং সাবস্ক্রিপশন ও স্টোরেজ অ্যাড-অন পরিচালনা।
• Free প্ল্যানের বিজ্ঞাপনের জন্য: অনুচ্ছেদ 5 দেখুন।
• পরিষেবা সুরক্ষিত রাখতে: প্রতারণা, স্প্যাম, বিজ্ঞাপন প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, রিপোর্ট পর্যালোচনা (আমাদের কনটেন্ট মডারেশন নীতি দেখুন) এবং আইন মেনে চলা।
• আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য: সাইন-ইন কোড এবং অ্যাকাউন্ট বা বিলিং সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো।

4. কে আপনার ফাইল দেখতে পারে

আপনি সাইন ইন অবস্থায় বা ইমেল নিশ্চিত করার পর ট্রান্সফার পাঠালে, এর ডাউনলোড পেজে আপনার ইমেল ঠিকানার সংক্ষিপ্ত রূপ (যেমন j•••@gmail.com) দেখানো হয় যাতে প্রাপকেরা বুঝতে পারেন এটি আপনার কাছ থেকে এসেছে। ট্রান্সফারের লিংক (এবং আপনি সেট করলে পাসওয়ার্ড) থাকা যে কেউ লিংকের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত এর ফাইল ডাউনলোড করতে পারে। ফাইল পাঠানোর সময় HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় এবং ব্যক্তিগত স্টোরেজে রাখা হয়, কিন্তু এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড নয়, তাই আমাদের সিস্টেম ও স্টোরেজ প্রদানকারী প্রযুক্তিগতভাবে সেগুলোতে অ্যাক্সেস করতে পারে। 95 MB পর্যন্ত প্রোগ্রাম, স্ক্রিপ্ট, নথি ও আর্কাইভ ডাউনলোডযোগ্য হওয়ার আগে আমাদের ভাইরাস স্ক্যানার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করে। সেই স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা ছাড়া, অপব্যবহার বা আইনি অনুরোধ তদন্ত করতে, বা আপনি যে সমস্যায় আমাদের সাহায্য চান তা সমাধান করতে প্রয়োজন না হলে আমরা আপনার ফাইল দেখি না। আমরা আপনার ফাইল AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না এবং বিক্রি করি না।

5. বিজ্ঞাপন ও কুকি

Free প্ল্যান বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে চলে। আমাদের ওয়েবসাইটে আমরা Google AdSense (এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Google Ad Manager) ব্যবহার করি; আমাদের Android অ্যাপে Google AdMob ব্যবহার করি। পেইড ব্যবহারকারী বা পেইড ব্যবহারকারীদের লিংক খোলা ব্যক্তিদের এগুলো দেখানো হয় না।

Google সহ তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা এই এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার আগের ভিজিটের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন কুকির মাধ্যমে Google ও তার অংশীদারেরা এই এবং অন্যান্য সাইটে আপনার ভিজিটের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে। আপনি Google-এর বিজ্ঞাপন সেটিংসে (adssettings.google.com) ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন, অথবা www.aboutads.info-তে কিছু তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার কুকি ব্যবহার থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। Google তার পরিষেবা ব্যবহারকারী সাইটের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তা policies.google.com/technologies/partner-sites-এ আরও জানুন।

যেখানে আইন তা দাবি করে (যেমন ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে), ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখানোর আগে আমরা Google-এর সম্মতি টুল দিয়ে আপনার সম্মতি চাই, এবং প্রতিটি পেজের নিচে "গোপনীয়তা বিকল্প" থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। Android অ্যাপে AdMob আপনার ডিভাইসের বিজ্ঞাপন ID ব্যবহার করতে পারে, যা আপনি ডিভাইসের সেটিংসে রিসেট বা সীমিত করতে পারেন।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডের বাইরে, আপনি Free প্ল্যানে ফাইল পাঠালে আমাদের ওয়েবসাইট পরীক্ষা করে অ্যাড ব্লকার চালু আছে কি না: এটি অল্প সময়ের জন্য Google-এর বিজ্ঞাপন স্ক্রিপ্ট লোড করার চেষ্টা করে এবং একটি লুকানো পেজ উপাদান পরীক্ষা করে। এই পরীক্ষা শুধু আপনার ব্রাউজারে চলে এবং এ সম্পর্কে কিছুই সংরক্ষিত হয় না। EEA, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে আমরা এই পরীক্ষা চালাই না; শুধু একটি নোটিশ দেখাই যা আপনি বন্ধ করতে পারেন, এবং আপনার ব্রাউজারে মনে রাখি যে আপনি এটি বন্ধ করেছেন।

6. আপনার ডিভাইসে অন্যান্য সংরক্ষণ

বিজ্ঞাপন কুকি ছাড়াও আমরা আপনার ব্রাউজারে কিছু ছোট ডেটা সংরক্ষণ করি: আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার সাইন-ইন সেশন, এবং ট্রান্সফারের পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর একটি স্বল্পমেয়াদি অ্যাক্সেস টোকেন যাতে আবার টাইপ করতে না হয়। আমাদের ইনস্টল করা অ্যাপ দিয়ে ফাইল শেয়ার করলে সেগুলো আপনার ট্রান্সফারে যোগ হওয়া পর্যন্তই ব্রাউজারে থাকে। এর কোনোটিই ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না।

7. পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধু সেই প্রদানকারীদের সঙ্গে তা শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা চালাতে সাহায্য করে, এবং শুধু ততটুকু যতটুকু এর জন্য প্রয়োজন:

• Backblaze: আপনার ফাইল ও ট্রান্সফারের রেকর্ড সংরক্ষণ করে।
• Cloudflare: আমাদের ওয়েবসাইট হোস্ট করে, পেজ ও অনুরোধ সরবরাহ করে এবং আমাদের ভাইরাস স্ক্যানার চালায়: 95 MB পর্যন্ত প্রোগ্রাম, স্ক্রিপ্ট, নথি ও আর্কাইভ ডাউনলোডযোগ্য হওয়ার আগে Cloudflare-এর সার্ভারে ওপেন-সোর্স ClamAV ইঞ্জিন দিয়ে পরীক্ষা করা হয়। ম্যালওয়্যারযুক্ত ট্রান্সফার ব্লক করে মুছে ফেলা হয়। আপনি বিনামূল্যের ট্রান্সফার পাঠালে Cloudflare Turnstile আপনার ব্রাউজার ও IP ঠিকানার সংকেত ব্যবহার করে যাচাই করে যে আপনি মানুষ; এটি বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
• Supabase: অ্যাকাউন্ট, সাইন-ইন কোড ও ট্রান্সফারের ইতিহাস পরিচালনা করে।
• Stripe: পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া করে।
• Google: Free প্ল্যানের বিজ্ঞাপন (AdSense, Ad Manager, AdMob) এবং তার সম্মতি টুল সরবরাহ করে।

8. আমরা কত দিন তথ্য রাখি

• বিনামূল্যের ট্রান্সফার: আপলোডের প্রায় 5 দিন পর ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। মেয়াদ শেষ হলে (12 বা 24 ঘণ্টা পর) লিংক কাজ করা বন্ধ করে।
• পেইড ট্রান্সফার: লিংকের মেয়াদ শেষ হওয়ার প্রায় 30 মিনিট পর, অথবা আপনি ট্রান্সফার মুছে ফেললে সঙ্গে সঙ্গে ফাইল মুছে যায়।
• অসম্পূর্ণ আপলোড: 48 ঘণ্টা পর মুছে ফেলা হয়।
• ট্রান্সফারের রেকর্ড: একটি ট্রান্সফারের মৌলিক বিবরণ (যেমন আকার ও তারিখ) অপব্যবহারের রিপোর্ট ও সহায়তার অনুরোধ সামলাতে শেষ হওয়ার পর প্রায় 100 দিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• অ্যাকাউন্ট ও বিলিং: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, এবং তারপর শুধু আইনি, কর ও হিসাবরক্ষণ বাধ্যবাধকতার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন।

9. আপনার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার, নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি বা তা সীমিত করার, এবং দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার থাকতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আপনি নিজেই ট্রান্সফার মুছে ফেলতে পারেন; অন্য সবকিছুর জন্য -এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনি EEA বা যুক্তরাজ্যে থাকলে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করারও অধিকার আছে।

10. ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা

আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। ক্যালিফোর্নিয়ার আইন অনুযায়ী Free প্ল্যানে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখানো ক্রস-কনটেক্সট আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা "শেয়ার করা" হিসেবে গণ্য হতে পারে। Google-এর বিজ্ঞাপন সেটিংসে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করে, Global Privacy Control সংকেত পাঠানো ব্রাউজার ব্যবহার করে, অথবা বিজ্ঞাপনহীন পেইড প্ল্যান বেছে নিয়ে আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন।

11. আইনি ভিত্তি (EEA ও যুক্তরাজ্য)

আমরা আপনার সঙ্গে চুক্তি পালনের জন্য (ট্রান্সফার ও প্ল্যান প্রদান), আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে (পরিষেবা সুরক্ষিত রাখা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ), আপনার সম্মতিতে (প্রয়োজনে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।

12. নিরাপত্তা

আমরা সমস্ত ট্রাফিকের জন্য HTTPS, ব্যক্তিগত স্টোরেজ, অনুমান করা কঠিন লিংক ID, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড এবং স্বল্পমেয়াদি ডাউনলোড ঠিকানা ব্যবহার করি। প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

13. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের প্রদানকারীরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও অন্যান্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করতে পারে। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারার মতো উপযুক্ত সুরক্ষাব্যবস্থার উপর নির্ভর করি।

14. শিশু

পরিষেবাটি 13 বছরের কম (বা EU-এর কিছু অংশে 16 বছরের কম) বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে বলে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে ফেলব।

15. ব্যবসা হস্তান্তর

আমরা কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ে জড়িত হলে আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এমন যেকোনো পরিবর্তন ও আপনার বিকল্প সম্পর্কে আমরা আপনাকে জানাব।

16. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি এবং তখন উপরের তারিখ পরিবর্তন করব; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সাইটে বা ইমেলে জানাব। প্রশ্ন বা অনুরোধ: ।