นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ภาพรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Vertex Core LLC ("เรา") ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ TransferNode เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณส่งหรือรับไฟล์ผ่านเว็บไซต์หรือแอป Android ของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ไฟล์และรายละเอียดการส่ง: ไฟล์ที่คุณอัปโหลด ชื่อ ประเภท และขนาดของไฟล์ รวมถึงชื่อเรื่อง ข้อความ รหัสผ่าน และระยะเวลาใช้งานที่คุณเลือก (ไม่บังคับ) รหัสผ่านจะถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส (แฮช) เท่านั้น ซึ่งไม่สามารถแปลงกลับเป็นรหัสผ่านได้
• ข้อมูลบัญชี: หากคุณสร้างบัญชีหรือยืนยันอีเมลเพื่อส่งไฟล์ ได้แก่ อีเมลของคุณ แพ็กเกจ รายการการส่ง (ชื่อเรื่อง ขนาด จำนวนไฟล์ จำนวนครั้งที่ดาวน์โหลด วันที่) และสถานะการเรียกเก็บเงิน เราไม่ใช้รหัสผ่าน คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
• ข้อมูลการชำระเงิน: การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe เราได้รับรายละเอียดลูกค้าและการสมัครสมาชิกจาก Stripe (เช่น แพ็กเกจ สถานะ และวันต่ออายุ) แต่จะไม่ได้รับหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของคุณ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ และข้อมูลคำขอพื้นฐาน ซึ่งผู้ให้บริการโฮสต์และเซิร์ฟเวอร์ของเราประมวลผลเพื่อส่งหน้าเว็บและไฟล์ ป้องกันการละเมิด และบังคับใช้ขีดจำกัดคำขอและขีดจำกัดรายวันของแพ็กเกจ Free
• กิจกรรมการดาวน์โหลด: เรานับจำนวนครั้งที่ไฟล์ของการส่งถูกดาวน์โหลด และแสดงจำนวนนั้นให้ผู้ส่งดูหากผู้ส่งมีบัญชี เราไม่บันทึกว่าใครเป็นผู้ดาวน์โหลด

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการ: จัดเก็บไฟล์ของคุณ สร้างลิงก์แชร์ ส่งไฟล์ให้ผู้ที่มีลิงก์ และแสดงประวัติการส่งของคุณ
• สำหรับแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน: บังคับใช้ขีดจำกัดของแพ็กเกจ และจัดการการสมัครสมาชิกและส่วนเสริมพื้นที่จัดเก็บ
• สำหรับโฆษณาในแพ็กเกจ Free: ดูข้อ 5
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ: ป้องกันการฉ้อโกง สแปม การฉ้อโกงโฆษณา และการละเมิด ตรวจสอบรายงาน (ดูนโยบายการกลั่นกรองเนื้อหาของเรา) และปฏิบัติตามกฎหมาย
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ: ส่งรหัสลงชื่อเข้าใช้และข้อความสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน

4. ใครสามารถเห็นไฟล์ของคุณ

หากคุณส่งไฟล์ขณะลงชื่อเข้าใช้หรือหลังจากยืนยันอีเมล หน้าดาวน์โหลดจะแสดงอีเมลของคุณในรูปแบบย่อ (เช่น j•••@gmail.com) เพื่อให้ผู้รับทราบว่ามาจากคุณ ทุกคนที่มีลิงก์ของการส่ง (และรหัสผ่าน หากคุณตั้งไว้) สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้จนกว่าลิงก์จะหมดอายุ ไฟล์ถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่งด้วย HTTPS และเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บส่วนตัว แต่ไม่ได้เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้นในทางเทคนิคระบบของเราและผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บสามารถเข้าถึงได้ โปรแกรม สคริปต์ เอกสาร และไฟล์บีบอัดขนาดไม่เกิน 95 MB จะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติด้วยตัวสแกนไวรัสของเราก่อนจะดาวน์โหลดได้ นอกเหนือจากการตรวจสอบอัตโนมัตินี้ เราจะไม่ดูไฟล์ของคุณ เว้นแต่จำเป็นเพื่อตรวจสอบการละเมิดหรือคำขอทางกฎหมาย หรือเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณขอให้เราช่วย เราไม่ใช้ไฟล์ของคุณในการฝึกโมเดล AI และไม่ขายไฟล์ของคุณ

5. โฆษณาและคุกกี้

แพ็กเกจ Free ได้รับการสนับสนุนจากโฆษณา บนเว็บไซต์เราใช้ Google AdSense (และ Google Ad Manager ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) ในแอป Android เราใช้ Google AdMob โฆษณาเหล่านี้จะไม่แสดงต่อผู้ใช้แบบชำระเงินหรือผู้ที่เปิดลิงก์จากผู้ใช้แบบชำระเงิน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึง Google ใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาตามการเข้าชมเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่น ๆ ก่อนหน้านี้ของคุณ คุกกี้โฆษณาช่วยให้ Google และพาร์ทเนอร์แสดงโฆษณาตามการเข้าชมเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่นของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ได้ในการตั้งค่าโฆษณาของ Google (adssettings.google.com) หรือเลือกไม่ให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามบางรายใช้คุกกี้ได้ที่ www.aboutads.info ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ใช้บริการของ Google ได้ที่ policies.google.com/technologies/partner-sites

ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด (เช่น เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์) เราจะขอความยินยอมจากคุณด้วยเครื่องมือขอความยินยอมของ Google ก่อนแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ และคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อผ่าน "ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว" ที่ด้านล่างของทุกหน้า ในแอป Android นั้น AdMob อาจใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ ซึ่งคุณสามารถรีเซ็ตหรือจำกัดได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เมื่อคุณส่งไฟล์ด้วยแพ็กเกจ Free เว็บไซต์ของเราจะตรวจสอบว่ามีการเปิดตัวบล็อกโฆษณาอยู่หรือไม่ โดยจะพยายามโหลดสคริปต์โฆษณาของ Google ชั่วครู่และตรวจสอบองค์ประกอบที่ซ่อนอยู่ในหน้า การตรวจสอบนี้ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น และไม่มีการจัดเก็บข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับการตรวจสอบนี้ ใน EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เราไม่ทำการตรวจสอบนี้ เราเพียงแสดงประกาศที่คุณปิดได้ และจดจำไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณว่าคุณปิดประกาศแล้ว

6. การจัดเก็บอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ

นอกจากคุกกี้โฆษณา เรายังจัดเก็บข้อมูลขนาดเล็กบางอย่างในเบราว์เซอร์ของคุณ ได้แก่ ภาษาที่คุณเลือก เซสชันการลงชื่อเข้าใช้หากคุณมีบัญชี และโทเค็นการเข้าถึงระยะสั้นหลังจากที่คุณป้อนรหัสผ่านของการส่ง เพื่อที่คุณจะไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ หากคุณแชร์ไฟล์ด้วยแอปที่ติดตั้งของเรา ไฟล์จะอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณจนกว่าจะถูกเพิ่มลงในการส่งเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ใช้เพื่อการติดตาม

7. ผู้ให้บริการ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินบริการ และเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

• Backblaze: จัดเก็บไฟล์และบันทึกการส่งของคุณ
• Cloudflare: โฮสต์เว็บไซต์ของเรา ส่งหน้าเว็บและคำขอ และเรียกใช้ตัวสแกนไวรัสของเรา โดยโปรแกรม สคริปต์ เอกสาร และไฟล์บีบอัดขนาดไม่เกิน 95 MB จะถูกตรวจสอบด้วยเอนจินโอเพนซอร์ส ClamAV บนเซิร์ฟเวอร์ของ Cloudflare ก่อนจะดาวน์โหลดได้ การส่งที่มีมัลแวร์จะถูกบล็อกและลบ เมื่อคุณส่งไฟล์แบบฟรี Cloudflare Turnstile จะตรวจสอบว่าคุณเป็นมนุษย์โดยใช้สัญญาณจากเบราว์เซอร์และที่อยู่ IP ของคุณ โดยไม่ใช้คุกกี้โฆษณา
• Supabase: ดูแลบัญชี รหัสลงชื่อเข้าใช้ และประวัติการส่ง
• Stripe: ประมวลผลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก
• Google: ให้บริการโฆษณาในแพ็กเกจ Free (AdSense, Ad Manager, AdMob) และเครื่องมือขอความยินยอม

8. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

• การส่งแบบฟรี: ไฟล์จะถูกลบโดยอัตโนมัติประมาณ 5 วันหลังอัปโหลด ลิงก์จะใช้งานไม่ได้เมื่อหมดอายุ (หลัง 12 หรือ 24 ชั่วโมง)
• การส่งแบบชำระเงิน: ไฟล์จะถูกลบประมาณ 30 นาทีหลังลิงก์หมดอายุ หรือทันทีหากคุณลบการส่ง
• การอัปโหลดที่ถูกละทิ้ง: ถูกลบหลังจาก 48 ชั่วโมง
• บันทึกการส่ง: รายละเอียดพื้นฐานของการส่ง (เช่น ขนาดและวันที่) จะถูกเก็บไว้ประมาณ 100 วันหลังสิ้นสุด เพื่อจัดการรายงานการละเมิดและคำขอความช่วยเหลือ จากนั้นจะถูกลบ
• บัญชีและการเรียกเก็บเงิน: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ และหลังจากนั้นเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ภาษี และบัญชีเท่านั้น

9. สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ดาวน์โหลด หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คัดค้านหรือจำกัดการใช้งานบางประเภท และถอนความยินยอมที่ให้ไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณสามารถลบการส่งด้วยตนเองได้จากหน้าบัญชี สำหรับเรื่องอื่น ๆ โปรดติดต่อเราที่ หากคุณอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

10. ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน การแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ในแพ็กเกจ Free อาจถือเป็นการ "แบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบทตามกฎหมายแคลิฟอร์เนีย คุณสามารถเลือกไม่รับได้โดยปิดโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ในการตั้งค่าโฆษณาของ Google ใช้เบราว์เซอร์ที่ส่งสัญญาณ Global Privacy Control หรือเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินที่ไม่มีโฆษณา

11. ฐานทางกฎหมาย (EEA และสหราชอาณาจักร)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (ให้บริการการส่งและแพ็กเกจ) ตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (รักษาความปลอดภัยของบริการและป้องกันการละเมิด) ด้วยความยินยอมของคุณ (โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ในกรณีที่จำเป็น) และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย

12. ความปลอดภัย

เราใช้ HTTPS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด พื้นที่จัดเก็บส่วนตัว รหัสลิงก์ที่คาดเดาได้ยาก รหัสผ่านที่ผ่านการแฮช และที่อยู่ดาวน์โหลดที่มีอายุสั้น ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

13. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน

14. เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือต่ำกว่า 16 ปีในบางส่วนของ EU) และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

15. การโอนกิจการ

หากเรามีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การระดมทุน การปรับโครงสร้าง หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและทางเลือกที่คุณมี

16. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และจะเปลี่ยนวันที่ด้านบน สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล คำถามหรือคำขอ: