Политика модерации контента

1. Как мы находим проблемный контент

Мы не просматриваем распространяемые файлы. Программы, скрипты, документы и архивы размером до 95 МБ автоматически сканируются на известное вредоносное ПО, а передачи, в которых оно обнаружено, автоматически блокируются и удаляются. Мы также реагируем на сообщения от получателей, правообладателей, органов власти и других пользователей, а также на автоматические сигналы, такие как типы файлов, часто используемые для фишинга или вредоносного ПО. На тарифе Free для некоторых передач с рискованными типами файлов отправителю может потребоваться сначала подтвердить адрес электронной почты, а отдельные файлы веб-страниц отправлять нельзя.

2. Как пожаловаться на контент (уведомление и меры)

Любой человек может пожаловаться на передачу без аккаунта — кнопкой «Пожаловаться на передачу» на её странице скачивания или письмом на . Чтобы мы могли быстро принять меры, укажите:

• Где он находится: Полная ссылка на скачивание TransferNode.
• Почему он незаконный или вредоносный: Чёткое объяснение, почему вы считаете контент незаконным или нарушающим нашу Политику допустимого использования (для авторских прав см. нашу Политику в отношении авторских прав и злоупотреблений, где указано, что должно содержать уведомление).
• Ваши контактные данные: Ваше имя и адрес электронной почты (не требуются для сообщений о материалах сексуального насилия над детьми).
• Заявление о добросовестности: Заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что информация в сообщении точна и полна.

3. Что происходит дальше

Мы подтверждаем получение сообщений, содержащих адрес электронной почты, и стараемся рассмотреть их в течение 24 часов. Если передача нарушает закон или наши правила, мы отключаем её ссылку, удаляем файлы и можем ограничить или закрыть аккаунт отправителя. Сообщения о материалах сексуального насилия над детьми обрабатываются немедленно и передаются в NCMEC и правоохранительные органы. Мы сообщаем автору жалобы о принятом решении.

4. Обоснование решения

Когда мы удаляем передачу или ограничиваем аккаунт и знаем адрес электронной почты отправителя, мы сообщаем ему, что было удалено, почему (какой закон или какое правило нарушено), было ли решение автоматическим и как его обжаловать, если только это не нарушит закон и не помешает расследованию.

5. Обжалование

Если вы не согласны с решением о контенте, который вы распространили или на который пожаловались, напишите на в течение шести месяцев, указав ссылку и свои доводы. Решение пересмотрит человек, не участвовавший в принятии первоначального решения. Пользователи в ЕС также могут обратиться в сертифицированный орган внесудебного урегулирования споров или в суд.

6. Повторные злоупотребления

Мы можем после предупреждения на разумный срок заблокировать людей, которые часто распространяют явно незаконный контент, и людей, которые часто отправляют явно необоснованные жалобы.

7. Контактные лица

Наш единый контактный адрес для пользователей, а также для органов власти государств — членов ЕС, Европейской комиссии и Европейского совета по цифровым услугам — . Мы общаемся на английском языке.

8. Правоохранительные органы

Правоохранительные и государственные органы могут направлять запросы на . Мы отвечаем на законные юридические запросы и по запросу можем сохранить информацию. Поскольку файлы автоматически удаляются по истечении ссылок, старых передач часто уже не существует. В экстренных случаях, связанных с угрозой жизни, укажите это в теме письма.

9. Прозрачность

Мы ведём учёт полученных сообщений и принятых мер и публикуем информацию о прозрачности в соответствии с требованиями применимого к нам законодательства.