Politica di moderazione dei contenuti

1. Come troviamo i contenuti problematici

Non esploriamo i file che vengono condivisi. Programmi, script, documenti e archivi fino a 95 MB vengono analizzati automaticamente alla ricerca di malware noto, e i trasferimenti in cui viene trovato malware vengono bloccati ed eliminati automaticamente. Rispondiamo inoltre alle segnalazioni di destinatari, titolari di diritti, autorità e altri utenti, e a segnali automatici come i tipi di file spesso usati per phishing o malware. Nel piano Free, alcuni trasferimenti con tipi di file a rischio possono richiedere che il mittente confermi prima il proprio indirizzo email, e i singoli file di pagine web non possono essere inviati.

2. Segnalare contenuti (segnalazione e azione)

Chiunque può segnalare un trasferimento senza account, tramite "Segnala questo trasferimento" nella sua pagina di download oppure scrivendo a . Per aiutarci ad agire rapidamente, includi:

• Dove si trova: Il link completo di download di TransferNode.
• Perché è illegale o dannoso: Una spiegazione chiara del motivo per cui ritieni che il contenuto sia illegale o violi la nostra Politica di uso accettabile (per il copyright, consulta la nostra Politica su copyright e abusi per i dettagli che una comunicazione deve contenere).
• I tuoi recapiti: Il tuo nome e indirizzo email (non richiesti per le segnalazioni di materiale di abuso sessuale su minori).
• Dichiarazione di buona fede: Una dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che le informazioni nella segnalazione siano accurate e complete.

3. Cosa succede dopo

Confermiamo la ricezione delle segnalazioni che includono un indirizzo email e cerchiamo di esaminarle entro 24 ore. Se un trasferimento viola la legge o le nostre politiche, disattiviamo il suo link ed eliminiamo i suoi file, e possiamo limitare o chiudere l'account del mittente. Le segnalazioni di materiale di abuso sessuale su minori vengono gestite immediatamente e segnalate all'NCMEC e alle forze dell'ordine. Comunichiamo alla persona che ha effettuato la segnalazione la nostra decisione.

4. Motivazione

Quando rimuoviamo un trasferimento o limitiamo un account e conosciamo l'indirizzo email del mittente, gli comunichiamo cosa è stato rimosso, perché (quale legge o politica è stata violata), se la decisione è stata automatizzata e come presentare ricorso, a meno che ciò non violi la legge o comprometta un'indagine.

5. Ricorsi

Se non sei d'accordo con una decisione su contenuti che hai condiviso o segnalato, scrivi a entro sei mesi indicando il link e le tue ragioni. La decisione verrà riesaminata da una persona che non ha partecipato alla decisione originale. Gli utenti nell'UE possono anche rivolgersi a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie o a un tribunale.

6. Abusi ripetuti

Possiamo sospendere per un periodo ragionevole, dopo un avvertimento, le persone che condividono frequentemente contenuti manifestamente illegali e quelle che inviano frequentemente segnalazioni manifestamente infondate.

7. Punti di contatto

Il nostro punto di contatto unico per gli utenti e per le autorità degli Stati membri dell'UE, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali è . Comunichiamo in inglese.

8. Forze dell'ordine

Le forze dell'ordine e le autorità governative possono inviare richieste a . Rispondiamo a procedimenti legali validi e possiamo conservare informazioni su richiesta. Poiché i file vengono eliminati automaticamente alla scadenza dei link, i trasferimenti più vecchi spesso non esistono più. Per le emergenze che comportano un rischio per la vita, indicalo nell'oggetto.

9. Trasparenza

Registriamo le segnalazioni ricevute e le azioni intraprese, e pubblichiamo informazioni sulla trasparenza come richiesto dalle leggi che ci si applicano.